Orthovita.com.tr üzerinden alınan ürünleri 14 gün içerisinde site üzerinde oluşturacağınız iade kodu ile depomuza göndererek iade edebilirsiniz.

İade Talebi Oluştur

Hesabım > Siparişlerim > Sipariş Detay sayfasında “Kolay İade” butonunu tıklayarak iade süreci başlatabilirsiniz. Siparişinizi üye olmadan tamamladıysanız; Anasayfa "Sipariş Takip" alanından sipariş ve cep telefonu numaranızı girerek sipariş sayfasını görüntüleyebilir ve "Kolay İade" butonunu tıklayarak iade sürecini başlatabilirsiniz.

İade Nedeni?

İade etmek istediğiniz ürünü ve iade nedenini seçerek iade kodu oluşturabilirsiniz.

Paketleme

Ürünleri fatura ya da iade kodu ile birlikte paketlemeniz gerekmektedir.
Birden fazla ürün için ayrı ayrı iade kodu aldıysanız ürünler ayrı ayrı paketlenmelidir.

Kargo

Oluşturduğunuz iade kodu ile birlikte en geç 5 iş günü içerisinde paketinizi kargoya vermeniz gerekmektedir.

İade Onaylandı

Ücret iadeniz ortalama 2 - 8 iş günü içerisinde bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansımaktadır.